Talvez as maiores preocupações sobre a computação em nuvem sejam segurança e privacidade.
A idéia de entregar dados importantes para outra empresa preocupa
algumas pessoas. Executivos corporativos podem hesitar em tirar vantagem
do sistema de computação em nuvem porque eles não podem manter a
informação de sua companhia guardadas a sete chaves.
O contra-argumento a essa posição é que as empresas que oferecem
serviços de computação em nuvem vivem de suas reputações. É benéfico
para essas empresas ter medidas de segurança confiáveis funcionando. Do
contrário, ela perderia todos os seus clientes. Portanto, é de seu
interesse empregar as técnicas mais avançadas para proteger os dados de
seus clientes.
Privacidade é um outro assunto. Se um cliente pode logar-se de
qualquer local para acessar aplicações, é possível que a privacidade do
cliente esteja comprometida. Empresas de computação em nuvem vão
precisar encontrar formas de proteger a privacidade do cliente. Uma
delas seria usar técnicas de autenticação, como usuário e senha. Outra
forma é empregar um formato de autorização (níveis de permissionamento) -
cada usuário acessa apenas os dados e as aplicações que são relevantes
para o seu trabalho.
Há alguns truques de hackers que poderiam causar grande dor-de-cabeça nas empresas de computação em nuvem. Um deles é chamado key logging.
Um programa de key logging grava as teclas que foram apertadas. Se um
hacker conseguir carregar um programa de key logging no computador da
vítima, poderá estudar as teclas apertadas para descobrir nomes e
senhas. Claro que, se o computador do usuário for apenas um terminal
simplificado, seria impossível instalar o programa em primeiro lugar.
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Algumas
questões a cerca da computação em nuvem são mais filosóficas. O usuário
ou a empresa que contrata o serviços de computação em nuvem é dono dos
dados? O sistema de computação em nuvem, que fornece o espaço de
armazenamento, é o dono? É possível para uma empresa de computação em
nuvem negar a um cliente o acesso a esses dados? Várias companhias,
empresas de advocacia e universidades estão debatendo essas e outras
questões sobre a natureza da computação em nuvem.
Como a
computação em nuvem vai afetar outras indústrias? Há uma preocupação
crescente na indústria de TI sobre como a computação em nuvem poderia
afetar os negócios de manutenção e reparo de computadores. Se as
empresas trocarem para sistemas de computadores simplificados, elas
terão poucas necessidades de TI. Alguns experts da indústria acreditam
que a necessidade por empregos de TI vá migrar de volta para o back end
do sistema de computação em nuvem.
Outra
área de pesquisa na comunidade de ciência da computação é a computação
autônoma. Um sistema de computação autônoma é auto-gerenciável, o que
significa que ele monitora a si mesmo e toma medidas para prever e
reparar problemas. Atualmente, a computação autônoma é mais teoria. Mas
se ela se tornar realidade, poderia elminar a necessade de muitos
empregos de manutenção de TI.
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